Por favor ver video para saber como administrar
los pedidos de la tienda virtual
Pasos para administrar los pedidos de la tienda virtual
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1. Acceder a la cuenta de Fiomega Web Store en el
siguiente link: https://my.shopsettings.com/p/jfwebstore Ingrese su email y contraseña. |
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2. En el panel de control aparecerán los últimos 10 pedidos que tengamos. Podremos ver el detalle del número de identificación, fecha y hora del pedido, cliente, cantidad y estado.
Para ingresar a ver un perdido damos click en el número de identificación (ID).
3. Revisamos el detalle del pedido y para editar su estado según el proceso de nuestro negocio, vamos a Estado de cumplimiento y damos click en cambiar.
4. Nos abrirá esta ventana, seleccionamos el estado en el que va nuestro pedido y damos click en cambiar.
5. Recomendamos imprimir el detalle del pedido dando click en el botón Imprimir pedido y adjuntarlo al paquete para su envío o recolección. Preparamos nuestro paquete y lo entregamos para envío.
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6. Cambiamos el estado del pedido y hacemos clic en Enviar.
Seleccionamos la opción de envío sin o con número de rastreo. Si no tenemos número de rastreo seleccionamos la primera opción, y si tenemos un número seleccionamos la segunda opción y escribimos el número (Tracking number) y damos click en Mark as shipped (Marcar como enviado).
6. Una vez se haya entregado nuestro pedido exitosamente vamos al panel de control a Ventas / Pedidos y cambiamos el estado del pedido, al lado de Enviado a hacemos clic en [ Cambiar ].
Y cambiamos el estado a Entregado y listo. Repetimos el proceso manualmente para cada pedido y tener actualizados nuestros procesos.
