Fiomega Business Email 101: 8 pasos para seleccionar la plataforma correcta para su negocio
Introducción: Los beneficios y riesgos de correo electrónico de negocios
Para muchas empresas hoy en día, el correo electrónico es la única herramienta de comunicación más importante que sus empleados utilizan. De hecho, el empleado típico gasta un 28% de su día haciendo algo que implica email - más tiempo de lo que pasaría en el teléfono, las comunicaciones en tiempo real y redes sociales.
No es de extrañar, que la mayoría de las empresas consideren ahora a una aplicación de correo electrónico de misión crítica. Cuando un sistema de correo electrónico deja de funcionar, los costos se suman rápidamente: según una estimación, sólo una hora al mes de inactividad inesperada puede costar una organización típica de más de $250,000 al año, que no incluye la posibilidad de que una empresa podría perder una gran venta o sufrir daños a largo plazo a sus relaciones con los clientes como resultado de una interrupción prolongada de correo electrónico.
Todo esto explica por qué las organizaciones de IT, no tienen margen de error a la hora de un aprovisionamiento, gestión y mantenimiento de sistemas de correo electrónico. Estas son tareas costosas y requieren mucho tiempo para cualquier organización de IT, y son especialmente difíciles para las pequeñas empresas con recursos limitados.
Afortunadamente, existe una alternativa: soluciones de correo electrónico hospedados.
Proveedores de correo electrónico Hosted ofrecen una tecnología de alto vuelo y la experiencia inigualable, sino que mantienen sistemas seguros, fiables y escalables que pueden crecer con su negocio. Los proveedores de servicios de correo electrónico eliminan la necesidad de gestionar su propio hardware o software, y manejan tareas como la actualización del sistema y copias de seguridad de datos.
Si tiene una empresa grande, con un departamento dedicado de IT, alojamiento de correo electrónico, libera dinero y recursos para centrarse en actividades más productivas. Si tiene una pequeña empresa, alojamiento de correo electrónico le da todas las ventajas de los sistemas de correo electrónico de clase empresarial -a una fracción del costo que tendrá que pagar para comprar y administrar esos sistemas por su cuenta.
El reto es encontrar una solución de correo electrónico alojado que se adapte a sus necesidades de negocio. Los proveedores de servicios ofrecen una desconcertante variedad de plataformas de correo electrónico y opciones, con varios proveedores que ofrecen diferentes combinaciones de niveles de precio, rendimiento, soporte y servicio. La elección del proveedor de correo electrónico adecuado puede ser una tarea de enormes proporciones, y su empresa no puede permitirse el lujo de tomar la decisión equivocada.
Esta guía paso a paso le guiará a través del proceso de selección de la mejor solución de correo electrónico alojado para su negocio. Le mostraremos cómo crear un conjunto de la tecnología y los requerimientos del negocio, explicar la diferencia entre las soluciones de hosting gratuito y profesional, y describir algunas de las opciones de alojamiento de correo electrónico más populares. También le mostraremos cómo elegir un proveedor de hosting y le dará algunos consejos importantes para la migración al sistema anfitrión de su nuevo proveedor.
Ya sea que esté pensando en alejarse de una plataforma de correo electrónico en la empresa o que busquen actualizar de su proveedor de correo electrónico actual, esta guía le proporcionará todo lo necesario para empezar y maximizar el retorno de la inversión de su nueva solución alojada.
Paso uno: ¿Hosted o In-House de correo electrónico?
Si su negocio carece de un personal de IT dedicado, la decisión de utilizar una solución hospedada es fácil. Incluso una plataforma básica de correo electrónico de la casa se puede dar un costo alto de hardware, licencias de software, almacenamiento adicional y la capacidad de red, copias de seguridad y los costes laborales. Y asegurarse de que su sistema de correo electrónico evite el tiempo de inactividad no planificado – es un requisito clave para una aplicación de misión crítica -puede ser aún más costoso.
Si esto describe su negocio, su proceso de toma de decisiones debe comenzar con la consideración de los costos y beneficios de hosting de correo electrónico gratuito frente profesional, y las diferencias entre las ofertas hospedadas profesionales. Se discuten estos temas que comienzan con dos pasos a continuación.
Para las empresas con una ya existente en el sistema interno de correo electrónico - por lo general una basada en Microsoft Exchange - coste total de propiedad (TCO) los cálculos juegan un papel importante en su decisión. Nuestra barra lateral,b"El TCO caso para Hosted Exchange," ofrece una excelente introducción a este tema.
Five “Red flag” para el desempeño de correo electrónico in-house.
Aparte de las consideraciones de costo total de propiedad, hay varias cuestiones de bandera roja que indican una ya existente en el local de solución de Exchange pueden limitar su negocio e imponiendo costos innecesarios:
¿Sus empleados se quejan de la falta de almacenamiento? Con recursos limitados a las organizaciones a menudo imponen límites estrictos sobre el tamaño de los buzones de Exchange del usuario. Estos límites pueden incomodar a los usuarios, ya que pueden eliminar los mensajes valiosos para cumplir con las cuotas de almacenamiento, y el negocio se resiente en consecuencia. Las soluciones hospedadas abordan este problema con las opciones de almacenamiento dinámico que escala sin problemas para satisfacer las necesidades de negocio de una empresa.
¿Los empleados tienen problemas para acceder a la información que necesitan? Acceso remoto a los buzones de Exchange, calendarios, contactos y otras aplicaciones puede ser complicado de manejar - y para mantener seguro. Como resultado, muchas organizaciones de IT limitan el acceso fuera del sitio para intercambiar correo electrónico. Eso es un problema cada vez mayor y es distribuido, "siempre en" organizaciones.
¿Cortes de email matando la productividad de su empresa? Las empresas con múltiples ubicaciones a menudo luchan con cortes de Exchange que crean un efecto dominó en otros lugares. Aquellos con ubicaciones individuales no les va mejor, en estos casos, una única interrupción del servidor, básicamente, pueden cerrar todo el negocio hasta que esté fijo. De cualquier manera, el tiempo de inactividad no planificado de correo electrónico es una pesadilla para las organizaciones de IT - y una pérdida importante en la rentabilidad de una empresa.
¿Está su infraestructura de correo electrónico manteniéndose al día con tecnología móvil? Más que nunca, los empleados necesitan tener acceso a su correo electrónico, calendarios y contactos de de smartphones y tabletas. Desafortunadamente, las organizaciones de IT a menudo les resulta difícil mantenerse al día con la explosión de tecnología móvil, los mensajes y sincronización de datos que requiere servidores adicionales (y licencias de servidor) que toman tiempo y esfuerzo para poner en práctica.
¿Su empresa ha sufrido un desastre de seguridad de correo electrónico? Una sola copia de seguridad fallida puede paralizar la capacidad de una empresa para recuperarse de una interrupción inesperada o la interrupción del negocio. Además, algunas empresas se basan en regular, archivos de correo electrónico para ayudarles a cumplir con las regulaciones y los requisitos de responsabilidad legal. Para muchas organizaciones de IT, el costo y la complejidad de estas tareas está aumentando rápidamente, y eso crea una nueva fuente de riesgos empresariales.
Todos estos problemas se pueden imponer, y completamente evitables, los costos empresariales. La solución para pasar a una calidad de servicio hospedado de correo electrónico puede ayudar a reducir el riesgo, mejorar la productividad y liberar a su personal de IT para centrarse en tareas más importantes que añaden valor comercial duradero.
El caso TCO para Hosted Exchange
¿Puede una organización de IT realmente ahorrar dinero mediante la migración en la premisa de implementación de Microsoft Exchange a una solución alojada? Tenga en cuenta los factores que intervienen en un costo total de tres años de cálculo de propiedad (TCO) para una pequeña empresa típica con100 usuarios.
Para muchas empresas hoy en día, el correo electrónico es la única herramienta de comunicación más importante que sus empleados utilizan. De hecho, el empleado típico gasta un 28% de su día haciendo algo que implica email - más tiempo de lo que pasaría en el teléfono, las comunicaciones en tiempo real y redes sociales.
No es de extrañar, que la mayoría de las empresas consideren ahora a una aplicación de correo electrónico de misión crítica. Cuando un sistema de correo electrónico deja de funcionar, los costos se suman rápidamente: según una estimación, sólo una hora al mes de inactividad inesperada puede costar una organización típica de más de $250,000 al año, que no incluye la posibilidad de que una empresa podría perder una gran venta o sufrir daños a largo plazo a sus relaciones con los clientes como resultado de una interrupción prolongada de correo electrónico.
Todo esto explica por qué las organizaciones de IT, no tienen margen de error a la hora de un aprovisionamiento, gestión y mantenimiento de sistemas de correo electrónico. Estas son tareas costosas y requieren mucho tiempo para cualquier organización de IT, y son especialmente difíciles para las pequeñas empresas con recursos limitados.
Afortunadamente, existe una alternativa: soluciones de correo electrónico hospedados.
Proveedores de correo electrónico Hosted ofrecen una tecnología de alto vuelo y la experiencia inigualable, sino que mantienen sistemas seguros, fiables y escalables que pueden crecer con su negocio. Los proveedores de servicios de correo electrónico eliminan la necesidad de gestionar su propio hardware o software, y manejan tareas como la actualización del sistema y copias de seguridad de datos.
Si tiene una empresa grande, con un departamento dedicado de IT, alojamiento de correo electrónico, libera dinero y recursos para centrarse en actividades más productivas. Si tiene una pequeña empresa, alojamiento de correo electrónico le da todas las ventajas de los sistemas de correo electrónico de clase empresarial -a una fracción del costo que tendrá que pagar para comprar y administrar esos sistemas por su cuenta.
El reto es encontrar una solución de correo electrónico alojado que se adapte a sus necesidades de negocio. Los proveedores de servicios ofrecen una desconcertante variedad de plataformas de correo electrónico y opciones, con varios proveedores que ofrecen diferentes combinaciones de niveles de precio, rendimiento, soporte y servicio. La elección del proveedor de correo electrónico adecuado puede ser una tarea de enormes proporciones, y su empresa no puede permitirse el lujo de tomar la decisión equivocada.
Esta guía paso a paso le guiará a través del proceso de selección de la mejor solución de correo electrónico alojado para su negocio. Le mostraremos cómo crear un conjunto de la tecnología y los requerimientos del negocio, explicar la diferencia entre las soluciones de hosting gratuito y profesional, y describir algunas de las opciones de alojamiento de correo electrónico más populares. También le mostraremos cómo elegir un proveedor de hosting y le dará algunos consejos importantes para la migración al sistema anfitrión de su nuevo proveedor.
Ya sea que esté pensando en alejarse de una plataforma de correo electrónico en la empresa o que busquen actualizar de su proveedor de correo electrónico actual, esta guía le proporcionará todo lo necesario para empezar y maximizar el retorno de la inversión de su nueva solución alojada.
Paso uno: ¿Hosted o In-House de correo electrónico?
Si su negocio carece de un personal de IT dedicado, la decisión de utilizar una solución hospedada es fácil. Incluso una plataforma básica de correo electrónico de la casa se puede dar un costo alto de hardware, licencias de software, almacenamiento adicional y la capacidad de red, copias de seguridad y los costes laborales. Y asegurarse de que su sistema de correo electrónico evite el tiempo de inactividad no planificado – es un requisito clave para una aplicación de misión crítica -puede ser aún más costoso.
Si esto describe su negocio, su proceso de toma de decisiones debe comenzar con la consideración de los costos y beneficios de hosting de correo electrónico gratuito frente profesional, y las diferencias entre las ofertas hospedadas profesionales. Se discuten estos temas que comienzan con dos pasos a continuación.
Para las empresas con una ya existente en el sistema interno de correo electrónico - por lo general una basada en Microsoft Exchange - coste total de propiedad (TCO) los cálculos juegan un papel importante en su decisión. Nuestra barra lateral,b"El TCO caso para Hosted Exchange," ofrece una excelente introducción a este tema.
Five “Red flag” para el desempeño de correo electrónico in-house.
Aparte de las consideraciones de costo total de propiedad, hay varias cuestiones de bandera roja que indican una ya existente en el local de solución de Exchange pueden limitar su negocio e imponiendo costos innecesarios:
¿Sus empleados se quejan de la falta de almacenamiento? Con recursos limitados a las organizaciones a menudo imponen límites estrictos sobre el tamaño de los buzones de Exchange del usuario. Estos límites pueden incomodar a los usuarios, ya que pueden eliminar los mensajes valiosos para cumplir con las cuotas de almacenamiento, y el negocio se resiente en consecuencia. Las soluciones hospedadas abordan este problema con las opciones de almacenamiento dinámico que escala sin problemas para satisfacer las necesidades de negocio de una empresa.
¿Los empleados tienen problemas para acceder a la información que necesitan? Acceso remoto a los buzones de Exchange, calendarios, contactos y otras aplicaciones puede ser complicado de manejar - y para mantener seguro. Como resultado, muchas organizaciones de IT limitan el acceso fuera del sitio para intercambiar correo electrónico. Eso es un problema cada vez mayor y es distribuido, "siempre en" organizaciones.
¿Cortes de email matando la productividad de su empresa? Las empresas con múltiples ubicaciones a menudo luchan con cortes de Exchange que crean un efecto dominó en otros lugares. Aquellos con ubicaciones individuales no les va mejor, en estos casos, una única interrupción del servidor, básicamente, pueden cerrar todo el negocio hasta que esté fijo. De cualquier manera, el tiempo de inactividad no planificado de correo electrónico es una pesadilla para las organizaciones de IT - y una pérdida importante en la rentabilidad de una empresa.
¿Está su infraestructura de correo electrónico manteniéndose al día con tecnología móvil? Más que nunca, los empleados necesitan tener acceso a su correo electrónico, calendarios y contactos de de smartphones y tabletas. Desafortunadamente, las organizaciones de IT a menudo les resulta difícil mantenerse al día con la explosión de tecnología móvil, los mensajes y sincronización de datos que requiere servidores adicionales (y licencias de servidor) que toman tiempo y esfuerzo para poner en práctica.
¿Su empresa ha sufrido un desastre de seguridad de correo electrónico? Una sola copia de seguridad fallida puede paralizar la capacidad de una empresa para recuperarse de una interrupción inesperada o la interrupción del negocio. Además, algunas empresas se basan en regular, archivos de correo electrónico para ayudarles a cumplir con las regulaciones y los requisitos de responsabilidad legal. Para muchas organizaciones de IT, el costo y la complejidad de estas tareas está aumentando rápidamente, y eso crea una nueva fuente de riesgos empresariales.
Todos estos problemas se pueden imponer, y completamente evitables, los costos empresariales. La solución para pasar a una calidad de servicio hospedado de correo electrónico puede ayudar a reducir el riesgo, mejorar la productividad y liberar a su personal de IT para centrarse en tareas más importantes que añaden valor comercial duradero.
El caso TCO para Hosted Exchange
¿Puede una organización de IT realmente ahorrar dinero mediante la migración en la premisa de implementación de Microsoft Exchange a una solución alojada? Tenga en cuenta los factores que intervienen en un costo total de tres años de cálculo de propiedad (TCO) para una pequeña empresa típica con100 usuarios.
Estos cálculos TCO varían algo, se basan en el número de usuarios dentro de una organización. Mientras que una solución Hosted Exchange ofrece un 72% de ahorro de costos por usuario para una empresa con 100 empleados, esta ventaja aumenta a un 94% de ahorro por usuario para una empresa con 10 empleados y disminuye hasta un 56% de ahorro por usuario para una empresa con 1.000 empleados. Para más comparaciones TCO, lee el caso para Hosted Exchange.
En todos los casos, sin embargo, el hardware, la infraestructura, mano de obra y otros costos asociados con una implementación de Exchange en las instalaciones hacen que sea mucho más caro que una calidad de servicio hospedado de Exchange. Con el impacto adicional de beneficios indirectos TCO - Actualizaciones automáticas, el rápido despliegue y escala, reduciendo el impacto en la red interna de una empresa y otros factores - la diferencia es aún más clara. Para la gran mayoría de empresas que consideran una solución de Exchange hospedado, los ahorros de TCO son dramáticos e innegable.
Paso dos: ¿Hosting gratuito o Profesional?
Para muchos propietarios de negocios, especialmente los propietarios de pequeñas empresas conscientes de los costos, los servicios de correo electrónico gratuito pueden ser una poderosa atracción. Estos servicios ofrecen una serie de puntos de venta, incluyendo configuración de la cuenta rápida, interfaces basadas en web convenientes y una selección básica fáciles de usar.
Servicios de correo electrónico gratuitos son ciertamente populares, y ofrecen suficientes opciones para satisfacer a la mayoría de los usuarios de los consumidores. Pero, ¿son realmente una buena relación calidad-precio para las empresas? Considere algunas de las características que definan la gran mayoría de los proveedores de servicios gratuitos:
Calendario, tareas y herramientas de gestión de contactos ofrecen una funcionalidad y la interoperabilidad limitada.
Filtrado de spam limitada e inconsistente y la protección de malware.
A falta de sincronización de datos multi-plataforma móvil - una característica esencial para los profesionales de ventas y los trabajadores remotos.
Capacidades de atención al cliente pueden estar limitados a las herramientas de autoservicio, sin correo electrónico o vía telefónica.
Privacidad y seguridad de las medidas están dirigidas a los usuarios de los consumidores casuales - no a los usuarios de negocio encargadas de la protección de datos privados y las comunicaciones.
No hay acuerdos de nivel de servicio o de garantía de tiempo de actividad del sistema.
También hay una cuestión de fondo para las empresas que dependen de los servicios de correo electrónico gratuito: modelo de negocio del proveedor de servicios. En la mayoría de los casos, estos proveedores tratan a su oferta de correo electrónico como una plataforma para la comercialización de otros servicios (tales como nombres de dominio) o para la publicación de anuncios. Rendimiento, confiabilidad, seguridad y apoyo no son prioridades porque el proveedor de servicios simplemente no tiene ningún incentivo para invertir en estas áreas.
Todas estas preocupaciones deben desempeñar un papel importante cuando los usuarios empresariales se pueden comparar los costos reales de un servicio de correo electrónico "libre" contra el costo de asociarse con un proveedor de servicios de correo electrónico alojado profesional. Como veremos más adelante, los proveedores profesionales tienen éxito o fracasan según enteramente de su capacidad para ofrecer herramientas de clase empresarial, capacidades, servicio y soporte. Estos proveedores de grandes inversiones en el mantenimiento y mejora de sus soluciones de correo electrónico alojadas, que proporcionan servicios de negocio de misión crítica, y sus infraestructuras de IT reflejan este hecho.
Tercer paso: Defina su tecnología y requerimientos de negocio
La planificación anticipada es la clave para cualquier iniciativa sea un éxito y una iniciativa de migración de correo electrónico no es una excepción. Este proceso de planificación debe comenzar con una evaluación de sus necesidades de infraestructura, rendimiento, seguridad y fiabilidad, entre ellas:
La integración de sistemas. ¿Qué sistemas y procesos dependen de la dirección de correo electrónico para que funcione correctamente? Esto incluye CRM, ERP y otros sistemas de software empresarial, pero una migración también puede afectar cosas como las campañas de marketing por correo electrónico, formularios de sitios web y otros componentes difíciles de ver.
Seguridad y los requisitos de cumplimiento. ¿Es el dueño de sujetos a los requisitos de cumplimiento que pueden dictarla necesidad de una solución de hosting de correo electrónico dedicada? ¿Su administración ejecutiva tiene expectativas en materia de control y seguridad de datos? Estas preguntas impactan tanto la elección de un proveedor y su elección de una opción de alojamiento de correo electrónico.
Requisitos de nivel de servicio. Cada compañía le encantaría tener un SLA "chapado en oro" para cada servicio hospedado. La realidad es que siempre hay un equilibrio entre los niveles de servicio y costos, y su organización de IT debe pensar cuidadosamente acerca de esta compensación antes de que se instale en los requisitos específicos del SLA.
Es un error, sin embargo, limitar sus requisitos de proceso de la organización de IT. El correo electrónico es una aplicación crítica, los empleados pasan una gran parte de su tiempo a trabajar con él, e incluso los pequeños cambios pueden afectar su negocio. Puede evitar muchos de los conflictos y la confusión al anticipar estos temas:
Identificar los factores clave del negocio. Ventas, servicio al cliente y otros departamentos son especialmente dependientes de correo electrónico como herramienta de negocios. Lleva estos grupos en la conversación tan pronto como sea posible, y pedirles que designen los "usuarios avanzados" que puedan trabajar con su equipo de IT para definir un conjunto de requisitos de trabajo.
Recopilar datos pertinentes. Su análisis del sistema actual y los registros tienen una gran cantidad de información acerca de la forma en la actualidad de su empresa que utiliza un correo electrónico. Estos datos pueden ser, por ejemplo, ayudar a definir los requisitos de límites de tamaño de fijación y almacenamiento de correo electrónico.
Mire su funcionalidad actual. ¿Qué plataformas móvil utilizan sus empleados hoy en día?¿Cómo utilizan calendarios compartidos, sistemas de gestión de tareas y listas de contactos? Esta información se creará en una línea de base para la funcionalidad que usted requiera de una solución de correo electrónico alojado.
Planee con anticipación sus funciones futuras. Hable con sus grupos de interés y usuarios avanzados: ¿Qué les gusta sobre el sistema actual, y lo que les molesta? ¿Existen nuevas características que hacen que sean más productivos? ¿Esas características servirán a la empresa?¿Cómo va a afectar el crecimiento de sus necesidades de correo electrónico, y es posible que se enfrente a un crecimiento inesperado.
Paso cuatro: Elige una opción de alojamiento Email
Los proveedores de alojamiento de correo electrónico de nivel empresarial también ofrecen una gama más amplia de opciones de alojamiento que los proveedores de correo electrónico gratuito, enfocadas en el consumidor. Estas opciones se dividen en tres categorías principales, cada uno de los cuales ofrece una combinación única de capacidades y los beneficios empresariales.
Servicios de correo web. Estos servicios se basan en una forma como: el interfaz web familiar, son mucho más potentes, fiables y robustos que los servicios de correo web gratuitos. Por lo general son la opción menos costosa de correo electrónico alojado, y son extremadamente rápidos y fáciles de configurar. Al mismo tiempo, todavía se compone de un conjunto completo de herramientas de colaboración (tales como calendarios compartidos), el apoyo a una amplia gama de dispositivos móviles, y otras características importantes.
Servicios de correo web a nivel profesional son una gran opción para las pequeñas empresas, conscientes de los costos que quieren poner en marcha lo antes posible.
Servicios basados en Exchange de Microsoft Exchange, es la plataforma de correo electrónico de empresa más popular y rica en características en el mercado hoy en día. Afortunadamente, las empresas que se han estandarizado con Exchange (y el cliente de Microsoft Outlook de escritorio) también pueden tomar ventaja de las opciones de alojamiento de correo electrónico.
En un entorno organizado, un negocio ya no tiene que preocuparse por la gestión y el mantenimiento de sus propios servidores Exchange - el proveedor asume la plena responsabilidad de estas tareas. Los usuarios se ponen a trabajar en el entorno de Exchange / Perspectiva familiar, característica, sino que también tienen acceso a la mensajería de gran alcance basado en web, móviles y herramientas de colaboración.
Servicios de Hosted Exchange por lo general son dos: alojamiento compartido y dedicado. Ambos ofrecen el mismo nivel de seguridad, rendimiento y fiabilidad, pero los servidores dedicados apoyan una amplia gama de opciones de personalización a un costo mensual ligeramente superior.
Tipo de alojamiento es una opción ideal para las empresas que desean migrar a un proveedor de servicios de correo electrónico, sin renunciar a sus aplicaciones existentes de Microsoft, y también son una buena opción para las empresas en crecimiento que necesitan una amplia gama de herramientas de colaboración y mensajería de un servicio de correo web que se puede proporcionar.
Hybrid organizó servicios de correo electrónico. Webmail y los servicios hospedados de Exchange no tienen que ser opciones mutuamente excluyentes. Servicios de correo híbrido permiten a una empresa para la prestación de una mezcla de cuentas de Exchange hospedados webmail y, ambas plataformas permiten visualización perfecta y compartir calendarios, contactos y otros datos empresariales.
Una solución híbrida es una buena opción para las empresas conscientes de los costos en que algunos empleados requieren una solución con todas las funciones de Microsoft Exchange y otros empleados necesitan las capacidades más selectivas de una cuenta de correo web.
Paso cinco: ¿Necesita un Dedicated Exchange?
Si la empresa decide utilizar una solución hospedada de Microsoft Exchange, tiene otra opción muy importante que hacer: si invertir en una opción específica de Exchange.
¿Cuál es la diferencia entre el intercambio organizado estándar de bolsa y dedicada?
Una solución Hosted Exchange es una configuración multi-tenant, utilizando un servidor físico compartido con otros usuarios. Esta opción es simple de usar y menos costoso, sino que proporciona un control limitado de características de nivel de aplicación del tipo sin sacrificar la seguridad, la privacidad, la fiabilidad o el rendimiento.
Una solución de Exchange dedicado es una configuración de un solo arrendatario, el uso de servidores físicos dedicados que su proveedor de hosting mantiene. Es una opción más costosa, pero proporciona a las empresas la posibilidad de configurar y personalizar sus entornos de Exchange.
Aquí hay algunas preguntas para ayudarte a decidir qué opción es la mejor para tu negocio:
¿Cuánto control tiene, con su negocio con la configuración y las políticas de cambio? Una solución de Exchange dedicado le permite personalizar cosas como el tamaño del buzón, el límite de tamaño de los mensajes, elementos eliminados y la retención de buzones eliminados, reglas de filtrado de correo electrónico y copia de seguridad. Un servidor dedicado también le da un mayor control sobre la actualización y planificación de la instalación de Service Pack. Si sus necesidades difieren de las opciones estándar de un proveedor en éstas y otras áreas.
¿Es necesario un control completo sobre la seguridad? Multi-tenant de seguridad de Exchange de un buen proveedor es muy buena y perfectamente adecuado para la mayoría de las empresas. Algunos, sin embargo, requieren un mayor control sobre la configuración de seguridad específicos, o pueden requerir servidores independientes - por ejemplo, debido a los requisitos de cumplimiento normativo. Si estos problemas se aplican a su negocio, debe tener en cuenta el Exchange dedicado.
¿Necesita la activación de Active Directory (single sign-on)? Hosted Exchange ofrece las mismas capacidades de inicio de sesión para ofrecer una experiencia de inicio de sesión sin problemas a los usuarios y la gestión de usuario sencilla para los administradores. Por cierto, con un inicio de sesión único en la capacidad y la integración de Active Directory, Exchange dedicado es el más apropiado.
¿Colocan a su compañía para un crecimiento rápido? Soluciones de intercambio multi-arrendatario son realmente mejores opciones para un crecimiento rápido o inesperado, ya que escala fácilmente sin forzar a planificar el futuro o rediseñar su solución de correo electrónico.
¿Utiliza su empresa retransmisión SMTP para cosas como el tráfico de email marketing? Necesitará un entorno de Exchange dedicado para apoyar a la retransmisión, ya que las reglas de filtrado de spam en entornos multi-inquilino no lo permiten.
¿Tiene necesidades de recuperación de desastres de encargo? Si el tiempo de inactividad y las expectativas de recuperación de datos difieren de los definidos por multi-tenant oferta de cambio de un proveedor, es posible que necesite una solución de Exchange dedicado.
Sexto paso: Toma una mirada más cercana a tus opciones de proveedores
Ya hemos discutido algunos de los "must have" cuente con todos los de clase empresarial acogiendo proveedores de correo electrónico. Además, la decisión final dependerá de la capacidad del proveedor para ofrecer la solución adecuada de alojamiento - webmail, cambio o híbridos y Exchange multi-inquilino o dedicado - para su negocio.
Una vez cumplidos estos requisitos, puede pedir a otro - y un poco más difícil - juego de preguntas para aprender más acerca de un proveedor potencial. Las respuestas que le den a estas preguntas que recorrer un largo camino hacia la separación de sus opciones de proveedores de primer nivel del resto de la manada.
¿Está su proveedor listo para el largo plazo? Es sorprendente cómo muchas empresas descuidan de hacer esta pregunta fundamental. Mire la historia del proveedor y exitosa trayectoria como proveedor de correo electrónico. De un vistazo a los clientes del proveedor, el equipo de liderazgo y los inversores, y ver lo que los medios tienen que decir sobre el proveedor y su reputación.
¿Puede el proveedor demostrar su capacidad de escalar y crecer con su negocio? Cualquiera puede decir que sus ofertas por correo electrónico son escalables. Pídales que lo demuestren explicando por qué su infraestructura es escalable - y pedir referencias de clientes que confirman estas capacidades.
¿Son soluciones de archivo del proveedor fáciles de manejar? Archivado, descubrimiento y herramientas de recuperación son una prueba de fuego importante para un proveedor de correo electrónico. Pregúntele a su potencial para caminar a través de sus políticas, capacidades y procedimientos, prestar especial atención a los procedimientos de prueba del proveedor para su archivo y sistemas de copia de seguridad.
¿Puede documentar el proveedor de sus políticas de seguridad y privacidad? Estándares de seguridad de datos, tales como PCI-DSS para las transacciones de comercio electrónico y SSAE16 para la seguridad del centro de datos son una necesidad absoluta para la mayoría de las empresas. Pregunte a un proveedor para documentar el cumplimiento de las normas fundamentales - y siempre revise las políticas de privacidad del proveedor.
¿El uso de malware estado-of-the-art y el proveedor de protección contra el spam? La buena noticia es que los proveedores de correo electrónico más hospedados tienen éxito en detener el spam y el malware antes de que llegue a las bandejas de entrada de sus empleados. La mala noticia es que hay excepciones a la regla - y le puede costar muy caro.
¿El proveedor presenta problemas de propiedad de los datos? Proveedores de buena reputación siempre le permiten mantener la propiedad de sus datos empresariales. También apoyan a los estándares que hacen que sea fácil de descargar y/o exportar su correo electrónico, contactos y otros datos. No haga negocios con proveedores que le involucre en cualquiera de estos dos temas vitales.
¿Ofrece el proveedor de la combinación adecuada de opciones de acceso en línea y móviles? Defina sus requisitos - soporte de los navegadores web y dispositivos móviles preferidos - y asegúrese de que su proveedor admita estas opciones con su mezcla elegida de webmail y herramientas de correo electrónico basados en Exchange.
¿Qué es lo que realmente le dice el proveedor, en su SLA? Simplemente prometedor 99,99% el tiempo de actividad (o cualquier otro número de uptime) no es suficiente. También necesita saber cómo el proveedor define términos como "tiempo de actividad" y la "interrupción imprevista", cómo el proveedor se comunica con los clientes con respecto a los cortes, y cómo el proveedor compensa clientes por cortes.
¿Ofrece soporte para la migración el proveedor? Ya sea que esté pasando de un sistema interno u otro proveedor de correo electrónico alojado, el proceso de migración de correo electrónico puede ser muy complejo y potencialmente arriesgado. El proveedor de derecha, con la combinación adecuada de los recursos de migración, puede minimizar estos riesgos y asegurar que usted obtiene el retorno de la inversión que espera de su nueva solución de correo electrónico alojado - desde el primer día.
¿Cómo responde el servicio al cliente del proveedor? Opciones de soporte de un proveedor sólo son tan buenos como la ayuda que consigue su uso. ¿Un proveedor de tiempos de respuesta garantizada nuevas solicitudes de apoyo? ¿Hay límites después de horas de soporte telefónico? ¿Qué es el proceso de escalamiento de un proveedor de peticiones de alta prioridad? Estos son los detalles que pueden hacer o romper las capacidades de soporte de un proveedor.
Paso siete: Compare sus opciones - tomar la decisión final
Le hemos dado un montón de cosas en que pensar al elegir un proveedor de correo electrónico alojado. Para ayudarle a tomar una decisión final, hemos creado una hoja de comparación que cubre los puntos más importantes de la comparación.
En todos los casos, sin embargo, el hardware, la infraestructura, mano de obra y otros costos asociados con una implementación de Exchange en las instalaciones hacen que sea mucho más caro que una calidad de servicio hospedado de Exchange. Con el impacto adicional de beneficios indirectos TCO - Actualizaciones automáticas, el rápido despliegue y escala, reduciendo el impacto en la red interna de una empresa y otros factores - la diferencia es aún más clara. Para la gran mayoría de empresas que consideran una solución de Exchange hospedado, los ahorros de TCO son dramáticos e innegable.
Paso dos: ¿Hosting gratuito o Profesional?
Para muchos propietarios de negocios, especialmente los propietarios de pequeñas empresas conscientes de los costos, los servicios de correo electrónico gratuito pueden ser una poderosa atracción. Estos servicios ofrecen una serie de puntos de venta, incluyendo configuración de la cuenta rápida, interfaces basadas en web convenientes y una selección básica fáciles de usar.
Servicios de correo electrónico gratuitos son ciertamente populares, y ofrecen suficientes opciones para satisfacer a la mayoría de los usuarios de los consumidores. Pero, ¿son realmente una buena relación calidad-precio para las empresas? Considere algunas de las características que definan la gran mayoría de los proveedores de servicios gratuitos:
Calendario, tareas y herramientas de gestión de contactos ofrecen una funcionalidad y la interoperabilidad limitada.
Filtrado de spam limitada e inconsistente y la protección de malware.
A falta de sincronización de datos multi-plataforma móvil - una característica esencial para los profesionales de ventas y los trabajadores remotos.
Capacidades de atención al cliente pueden estar limitados a las herramientas de autoservicio, sin correo electrónico o vía telefónica.
Privacidad y seguridad de las medidas están dirigidas a los usuarios de los consumidores casuales - no a los usuarios de negocio encargadas de la protección de datos privados y las comunicaciones.
No hay acuerdos de nivel de servicio o de garantía de tiempo de actividad del sistema.
También hay una cuestión de fondo para las empresas que dependen de los servicios de correo electrónico gratuito: modelo de negocio del proveedor de servicios. En la mayoría de los casos, estos proveedores tratan a su oferta de correo electrónico como una plataforma para la comercialización de otros servicios (tales como nombres de dominio) o para la publicación de anuncios. Rendimiento, confiabilidad, seguridad y apoyo no son prioridades porque el proveedor de servicios simplemente no tiene ningún incentivo para invertir en estas áreas.
Todas estas preocupaciones deben desempeñar un papel importante cuando los usuarios empresariales se pueden comparar los costos reales de un servicio de correo electrónico "libre" contra el costo de asociarse con un proveedor de servicios de correo electrónico alojado profesional. Como veremos más adelante, los proveedores profesionales tienen éxito o fracasan según enteramente de su capacidad para ofrecer herramientas de clase empresarial, capacidades, servicio y soporte. Estos proveedores de grandes inversiones en el mantenimiento y mejora de sus soluciones de correo electrónico alojadas, que proporcionan servicios de negocio de misión crítica, y sus infraestructuras de IT reflejan este hecho.
Tercer paso: Defina su tecnología y requerimientos de negocio
La planificación anticipada es la clave para cualquier iniciativa sea un éxito y una iniciativa de migración de correo electrónico no es una excepción. Este proceso de planificación debe comenzar con una evaluación de sus necesidades de infraestructura, rendimiento, seguridad y fiabilidad, entre ellas:
La integración de sistemas. ¿Qué sistemas y procesos dependen de la dirección de correo electrónico para que funcione correctamente? Esto incluye CRM, ERP y otros sistemas de software empresarial, pero una migración también puede afectar cosas como las campañas de marketing por correo electrónico, formularios de sitios web y otros componentes difíciles de ver.
Seguridad y los requisitos de cumplimiento. ¿Es el dueño de sujetos a los requisitos de cumplimiento que pueden dictarla necesidad de una solución de hosting de correo electrónico dedicada? ¿Su administración ejecutiva tiene expectativas en materia de control y seguridad de datos? Estas preguntas impactan tanto la elección de un proveedor y su elección de una opción de alojamiento de correo electrónico.
Requisitos de nivel de servicio. Cada compañía le encantaría tener un SLA "chapado en oro" para cada servicio hospedado. La realidad es que siempre hay un equilibrio entre los niveles de servicio y costos, y su organización de IT debe pensar cuidadosamente acerca de esta compensación antes de que se instale en los requisitos específicos del SLA.
Es un error, sin embargo, limitar sus requisitos de proceso de la organización de IT. El correo electrónico es una aplicación crítica, los empleados pasan una gran parte de su tiempo a trabajar con él, e incluso los pequeños cambios pueden afectar su negocio. Puede evitar muchos de los conflictos y la confusión al anticipar estos temas:
Identificar los factores clave del negocio. Ventas, servicio al cliente y otros departamentos son especialmente dependientes de correo electrónico como herramienta de negocios. Lleva estos grupos en la conversación tan pronto como sea posible, y pedirles que designen los "usuarios avanzados" que puedan trabajar con su equipo de IT para definir un conjunto de requisitos de trabajo.
Recopilar datos pertinentes. Su análisis del sistema actual y los registros tienen una gran cantidad de información acerca de la forma en la actualidad de su empresa que utiliza un correo electrónico. Estos datos pueden ser, por ejemplo, ayudar a definir los requisitos de límites de tamaño de fijación y almacenamiento de correo electrónico.
Mire su funcionalidad actual. ¿Qué plataformas móvil utilizan sus empleados hoy en día?¿Cómo utilizan calendarios compartidos, sistemas de gestión de tareas y listas de contactos? Esta información se creará en una línea de base para la funcionalidad que usted requiera de una solución de correo electrónico alojado.
Planee con anticipación sus funciones futuras. Hable con sus grupos de interés y usuarios avanzados: ¿Qué les gusta sobre el sistema actual, y lo que les molesta? ¿Existen nuevas características que hacen que sean más productivos? ¿Esas características servirán a la empresa?¿Cómo va a afectar el crecimiento de sus necesidades de correo electrónico, y es posible que se enfrente a un crecimiento inesperado.
Paso cuatro: Elige una opción de alojamiento Email
Los proveedores de alojamiento de correo electrónico de nivel empresarial también ofrecen una gama más amplia de opciones de alojamiento que los proveedores de correo electrónico gratuito, enfocadas en el consumidor. Estas opciones se dividen en tres categorías principales, cada uno de los cuales ofrece una combinación única de capacidades y los beneficios empresariales.
Servicios de correo web. Estos servicios se basan en una forma como: el interfaz web familiar, son mucho más potentes, fiables y robustos que los servicios de correo web gratuitos. Por lo general son la opción menos costosa de correo electrónico alojado, y son extremadamente rápidos y fáciles de configurar. Al mismo tiempo, todavía se compone de un conjunto completo de herramientas de colaboración (tales como calendarios compartidos), el apoyo a una amplia gama de dispositivos móviles, y otras características importantes.
Servicios de correo web a nivel profesional son una gran opción para las pequeñas empresas, conscientes de los costos que quieren poner en marcha lo antes posible.
Servicios basados en Exchange de Microsoft Exchange, es la plataforma de correo electrónico de empresa más popular y rica en características en el mercado hoy en día. Afortunadamente, las empresas que se han estandarizado con Exchange (y el cliente de Microsoft Outlook de escritorio) también pueden tomar ventaja de las opciones de alojamiento de correo electrónico.
En un entorno organizado, un negocio ya no tiene que preocuparse por la gestión y el mantenimiento de sus propios servidores Exchange - el proveedor asume la plena responsabilidad de estas tareas. Los usuarios se ponen a trabajar en el entorno de Exchange / Perspectiva familiar, característica, sino que también tienen acceso a la mensajería de gran alcance basado en web, móviles y herramientas de colaboración.
Servicios de Hosted Exchange por lo general son dos: alojamiento compartido y dedicado. Ambos ofrecen el mismo nivel de seguridad, rendimiento y fiabilidad, pero los servidores dedicados apoyan una amplia gama de opciones de personalización a un costo mensual ligeramente superior.
Tipo de alojamiento es una opción ideal para las empresas que desean migrar a un proveedor de servicios de correo electrónico, sin renunciar a sus aplicaciones existentes de Microsoft, y también son una buena opción para las empresas en crecimiento que necesitan una amplia gama de herramientas de colaboración y mensajería de un servicio de correo web que se puede proporcionar.
Hybrid organizó servicios de correo electrónico. Webmail y los servicios hospedados de Exchange no tienen que ser opciones mutuamente excluyentes. Servicios de correo híbrido permiten a una empresa para la prestación de una mezcla de cuentas de Exchange hospedados webmail y, ambas plataformas permiten visualización perfecta y compartir calendarios, contactos y otros datos empresariales.
Una solución híbrida es una buena opción para las empresas conscientes de los costos en que algunos empleados requieren una solución con todas las funciones de Microsoft Exchange y otros empleados necesitan las capacidades más selectivas de una cuenta de correo web.
Paso cinco: ¿Necesita un Dedicated Exchange?
Si la empresa decide utilizar una solución hospedada de Microsoft Exchange, tiene otra opción muy importante que hacer: si invertir en una opción específica de Exchange.
¿Cuál es la diferencia entre el intercambio organizado estándar de bolsa y dedicada?
Una solución Hosted Exchange es una configuración multi-tenant, utilizando un servidor físico compartido con otros usuarios. Esta opción es simple de usar y menos costoso, sino que proporciona un control limitado de características de nivel de aplicación del tipo sin sacrificar la seguridad, la privacidad, la fiabilidad o el rendimiento.
Una solución de Exchange dedicado es una configuración de un solo arrendatario, el uso de servidores físicos dedicados que su proveedor de hosting mantiene. Es una opción más costosa, pero proporciona a las empresas la posibilidad de configurar y personalizar sus entornos de Exchange.
Aquí hay algunas preguntas para ayudarte a decidir qué opción es la mejor para tu negocio:
¿Cuánto control tiene, con su negocio con la configuración y las políticas de cambio? Una solución de Exchange dedicado le permite personalizar cosas como el tamaño del buzón, el límite de tamaño de los mensajes, elementos eliminados y la retención de buzones eliminados, reglas de filtrado de correo electrónico y copia de seguridad. Un servidor dedicado también le da un mayor control sobre la actualización y planificación de la instalación de Service Pack. Si sus necesidades difieren de las opciones estándar de un proveedor en éstas y otras áreas.
¿Es necesario un control completo sobre la seguridad? Multi-tenant de seguridad de Exchange de un buen proveedor es muy buena y perfectamente adecuado para la mayoría de las empresas. Algunos, sin embargo, requieren un mayor control sobre la configuración de seguridad específicos, o pueden requerir servidores independientes - por ejemplo, debido a los requisitos de cumplimiento normativo. Si estos problemas se aplican a su negocio, debe tener en cuenta el Exchange dedicado.
¿Necesita la activación de Active Directory (single sign-on)? Hosted Exchange ofrece las mismas capacidades de inicio de sesión para ofrecer una experiencia de inicio de sesión sin problemas a los usuarios y la gestión de usuario sencilla para los administradores. Por cierto, con un inicio de sesión único en la capacidad y la integración de Active Directory, Exchange dedicado es el más apropiado.
¿Colocan a su compañía para un crecimiento rápido? Soluciones de intercambio multi-arrendatario son realmente mejores opciones para un crecimiento rápido o inesperado, ya que escala fácilmente sin forzar a planificar el futuro o rediseñar su solución de correo electrónico.
¿Utiliza su empresa retransmisión SMTP para cosas como el tráfico de email marketing? Necesitará un entorno de Exchange dedicado para apoyar a la retransmisión, ya que las reglas de filtrado de spam en entornos multi-inquilino no lo permiten.
¿Tiene necesidades de recuperación de desastres de encargo? Si el tiempo de inactividad y las expectativas de recuperación de datos difieren de los definidos por multi-tenant oferta de cambio de un proveedor, es posible que necesite una solución de Exchange dedicado.
Sexto paso: Toma una mirada más cercana a tus opciones de proveedores
Ya hemos discutido algunos de los "must have" cuente con todos los de clase empresarial acogiendo proveedores de correo electrónico. Además, la decisión final dependerá de la capacidad del proveedor para ofrecer la solución adecuada de alojamiento - webmail, cambio o híbridos y Exchange multi-inquilino o dedicado - para su negocio.
Una vez cumplidos estos requisitos, puede pedir a otro - y un poco más difícil - juego de preguntas para aprender más acerca de un proveedor potencial. Las respuestas que le den a estas preguntas que recorrer un largo camino hacia la separación de sus opciones de proveedores de primer nivel del resto de la manada.
¿Está su proveedor listo para el largo plazo? Es sorprendente cómo muchas empresas descuidan de hacer esta pregunta fundamental. Mire la historia del proveedor y exitosa trayectoria como proveedor de correo electrónico. De un vistazo a los clientes del proveedor, el equipo de liderazgo y los inversores, y ver lo que los medios tienen que decir sobre el proveedor y su reputación.
¿Puede el proveedor demostrar su capacidad de escalar y crecer con su negocio? Cualquiera puede decir que sus ofertas por correo electrónico son escalables. Pídales que lo demuestren explicando por qué su infraestructura es escalable - y pedir referencias de clientes que confirman estas capacidades.
¿Son soluciones de archivo del proveedor fáciles de manejar? Archivado, descubrimiento y herramientas de recuperación son una prueba de fuego importante para un proveedor de correo electrónico. Pregúntele a su potencial para caminar a través de sus políticas, capacidades y procedimientos, prestar especial atención a los procedimientos de prueba del proveedor para su archivo y sistemas de copia de seguridad.
¿Puede documentar el proveedor de sus políticas de seguridad y privacidad? Estándares de seguridad de datos, tales como PCI-DSS para las transacciones de comercio electrónico y SSAE16 para la seguridad del centro de datos son una necesidad absoluta para la mayoría de las empresas. Pregunte a un proveedor para documentar el cumplimiento de las normas fundamentales - y siempre revise las políticas de privacidad del proveedor.
¿El uso de malware estado-of-the-art y el proveedor de protección contra el spam? La buena noticia es que los proveedores de correo electrónico más hospedados tienen éxito en detener el spam y el malware antes de que llegue a las bandejas de entrada de sus empleados. La mala noticia es que hay excepciones a la regla - y le puede costar muy caro.
¿El proveedor presenta problemas de propiedad de los datos? Proveedores de buena reputación siempre le permiten mantener la propiedad de sus datos empresariales. También apoyan a los estándares que hacen que sea fácil de descargar y/o exportar su correo electrónico, contactos y otros datos. No haga negocios con proveedores que le involucre en cualquiera de estos dos temas vitales.
¿Ofrece el proveedor de la combinación adecuada de opciones de acceso en línea y móviles? Defina sus requisitos - soporte de los navegadores web y dispositivos móviles preferidos - y asegúrese de que su proveedor admita estas opciones con su mezcla elegida de webmail y herramientas de correo electrónico basados en Exchange.
¿Qué es lo que realmente le dice el proveedor, en su SLA? Simplemente prometedor 99,99% el tiempo de actividad (o cualquier otro número de uptime) no es suficiente. También necesita saber cómo el proveedor define términos como "tiempo de actividad" y la "interrupción imprevista", cómo el proveedor se comunica con los clientes con respecto a los cortes, y cómo el proveedor compensa clientes por cortes.
¿Ofrece soporte para la migración el proveedor? Ya sea que esté pasando de un sistema interno u otro proveedor de correo electrónico alojado, el proceso de migración de correo electrónico puede ser muy complejo y potencialmente arriesgado. El proveedor de derecha, con la combinación adecuada de los recursos de migración, puede minimizar estos riesgos y asegurar que usted obtiene el retorno de la inversión que espera de su nueva solución de correo electrónico alojado - desde el primer día.
¿Cómo responde el servicio al cliente del proveedor? Opciones de soporte de un proveedor sólo son tan buenos como la ayuda que consigue su uso. ¿Un proveedor de tiempos de respuesta garantizada nuevas solicitudes de apoyo? ¿Hay límites después de horas de soporte telefónico? ¿Qué es el proceso de escalamiento de un proveedor de peticiones de alta prioridad? Estos son los detalles que pueden hacer o romper las capacidades de soporte de un proveedor.
Paso siete: Compare sus opciones - tomar la decisión final
Le hemos dado un montón de cosas en que pensar al elegir un proveedor de correo electrónico alojado. Para ayudarle a tomar una decisión final, hemos creado una hoja de comparación que cubre los puntos más importantes de la comparación.
Octavo paso: Planificar un proceso de migración
El proceso real de la migración de su correo electrónico - ya sea de un proveedor existente o un sistema interno - depende de un gran número de variables. Como hemos comentado anteriormente, un buen proveedor de servicios ofrecerá la combinación adecuada de herramientas, recursos de asistencia técnica y apoyo de expertos para pasear a su negocio a través de los detalles técnicos de una migración. Los datos que se reunieron durante el proceso de requisitos (ver Paso tres arriba) también le ayudará a planificar una migración fluida y eficiente.
En este punto, sin embargo, hay un par de tareas adicionales que desea agregar a su migración de la lista de tareas:
Planee sus necesidades de formación. Una solución de correo electrónico alojado aligerará la carga de su organización de IT, pero todavía puede requerir entrenamiento. El personal de IT puede, por ejemplo, la necesidad de ponerse al día en el panel de control de la gestión de un proveedor, y puede haber problemas de formación adicionales asociados a un entorno de Exchange personalizado y dedicado.
Considere las necesidades de formación de los usuarios finales. Pasar de un entorno de Exchange en casa para Hosted Exchange será transparente para la mayoría de usuarios, pero la mudanza a una solución hospedada webmail puede requerir la formación de una nueva interfaz de usuario y herramientas. Además, muchos entornos de Exchange Hosted introducen nuevas herramientas y capacidades de los usuarios, no tienen una solución in-house, y aquí, también, es importante proporcionar formación sobre estas herramientas.
Establecer un calendario de migración realista. Trabaje con su médico para establecer un calendario realista para el aprovisionamiento y la migración a su nuevo entorno de correo electrónico alojado. El horario exacto dependerá de la complejidad de la migración, la integración del servidor de terceros, por ejemplo, puede añadir una complejidad significativa al proceso.
Asimismo, recuerde involucrar a sus usuarios en el proceso de programación. Iniciativas empresariales importantes, como las campañas de comercialización o un nuevo lanzamiento del sitio web, no deben solaparse con la migración.
Conclusión: En cuanto Hosted Email en una ventaja competitiva
Hay mucho que pensar antes de seleccionar un proveedor de correo electrónico alojado, y definitivamente hay una gran cantidad de planificación involucrada. Algunas compañías pueden ver los pasos necesarios para completar este proceso.
Al igual que cualquier inversión en IT inteligentes, sin embargo, es importante tener en cuenta los beneficios a largo plazo para su negocio. Soluciones de correo electrónico Hosted dan a las organizaciones dos cosas que a menudo carecen: el tiempo y los recursos para centrarse en añadir valor a la empresa, en lugar de limitarse a mantener las luces encendidas. Sus empleados serán más productivos, el personal de IT será más eficáz y su negocio va a tener una importante ventaja competitiva frente a las empresas que aún se hunden en recursos de implementación y el mantenimiento de los sistemas internos de correo electrónico.
Eso es un gran retorno sobre una inversión relativamente modesta. Y como hemos demostrado aquí, el proceso de planificación y migración adecuada puede recorrer un largo camino para hacer que su inversión de correo electrónico alojado incluso más propensos a pagar dividendos rápidos.
Sobre Fiomega Email Hosting - Portafolio
Fiomega Email:
El correo electrónico de negocios de alojamiento con el correo electrónico, calendarios, contactos, y más en su escritorio.
Microsoft® Exchange:
Colaboración Advanced Outlook® y push e-mail opcional para el teléfono.
Tipo mixto:
En comparación con el uso de Exchange Hosted solo una empresa de 50 usuarios puede ahorrar un 40%, moviendo la mitad de sus usuarios de Exchange a Fiomega Email.
Fiomega Email Archiving:
Retención de correo electrónico y el servicio de almacenamiento le permite restaurar email perdidos,tomar ventaja de las herramientas de búsqueda, y proteger el correo electrónico importante - sin necesidad de software adicional o hardware costoso.
1http://www.ostermanresearch.com/whitepapers/or_or1210c.pdf
2http://www.ostermanresearch.com/whitepapers/or_or0509b.pdf
El proceso real de la migración de su correo electrónico - ya sea de un proveedor existente o un sistema interno - depende de un gran número de variables. Como hemos comentado anteriormente, un buen proveedor de servicios ofrecerá la combinación adecuada de herramientas, recursos de asistencia técnica y apoyo de expertos para pasear a su negocio a través de los detalles técnicos de una migración. Los datos que se reunieron durante el proceso de requisitos (ver Paso tres arriba) también le ayudará a planificar una migración fluida y eficiente.
En este punto, sin embargo, hay un par de tareas adicionales que desea agregar a su migración de la lista de tareas:
Planee sus necesidades de formación. Una solución de correo electrónico alojado aligerará la carga de su organización de IT, pero todavía puede requerir entrenamiento. El personal de IT puede, por ejemplo, la necesidad de ponerse al día en el panel de control de la gestión de un proveedor, y puede haber problemas de formación adicionales asociados a un entorno de Exchange personalizado y dedicado.
Considere las necesidades de formación de los usuarios finales. Pasar de un entorno de Exchange en casa para Hosted Exchange será transparente para la mayoría de usuarios, pero la mudanza a una solución hospedada webmail puede requerir la formación de una nueva interfaz de usuario y herramientas. Además, muchos entornos de Exchange Hosted introducen nuevas herramientas y capacidades de los usuarios, no tienen una solución in-house, y aquí, también, es importante proporcionar formación sobre estas herramientas.
Establecer un calendario de migración realista. Trabaje con su médico para establecer un calendario realista para el aprovisionamiento y la migración a su nuevo entorno de correo electrónico alojado. El horario exacto dependerá de la complejidad de la migración, la integración del servidor de terceros, por ejemplo, puede añadir una complejidad significativa al proceso.
Asimismo, recuerde involucrar a sus usuarios en el proceso de programación. Iniciativas empresariales importantes, como las campañas de comercialización o un nuevo lanzamiento del sitio web, no deben solaparse con la migración.
Conclusión: En cuanto Hosted Email en una ventaja competitiva
Hay mucho que pensar antes de seleccionar un proveedor de correo electrónico alojado, y definitivamente hay una gran cantidad de planificación involucrada. Algunas compañías pueden ver los pasos necesarios para completar este proceso.
Al igual que cualquier inversión en IT inteligentes, sin embargo, es importante tener en cuenta los beneficios a largo plazo para su negocio. Soluciones de correo electrónico Hosted dan a las organizaciones dos cosas que a menudo carecen: el tiempo y los recursos para centrarse en añadir valor a la empresa, en lugar de limitarse a mantener las luces encendidas. Sus empleados serán más productivos, el personal de IT será más eficáz y su negocio va a tener una importante ventaja competitiva frente a las empresas que aún se hunden en recursos de implementación y el mantenimiento de los sistemas internos de correo electrónico.
Eso es un gran retorno sobre una inversión relativamente modesta. Y como hemos demostrado aquí, el proceso de planificación y migración adecuada puede recorrer un largo camino para hacer que su inversión de correo electrónico alojado incluso más propensos a pagar dividendos rápidos.
Sobre Fiomega Email Hosting - Portafolio
Fiomega Email:
El correo electrónico de negocios de alojamiento con el correo electrónico, calendarios, contactos, y más en su escritorio.
Microsoft® Exchange:
Colaboración Advanced Outlook® y push e-mail opcional para el teléfono.
Tipo mixto:
En comparación con el uso de Exchange Hosted solo una empresa de 50 usuarios puede ahorrar un 40%, moviendo la mitad de sus usuarios de Exchange a Fiomega Email.
Fiomega Email Archiving:
Retención de correo electrónico y el servicio de almacenamiento le permite restaurar email perdidos,tomar ventaja de las herramientas de búsqueda, y proteger el correo electrónico importante - sin necesidad de software adicional o hardware costoso.
1http://www.ostermanresearch.com/whitepapers/or_or1210c.pdf
2http://www.ostermanresearch.com/whitepapers/or_or0509b.pdf
